Rynek e-commerce w Polsce wciąż rośnie. To dobry moment na otwarcie e-sklepu

19.05.2021

Jak wynika z badań, z roku na rok coraz więcej i częściej kupujemy w sieci. Za tym trendem podążają firmy, które otwierają e-sklepy – nowy kanał sprzedaży swoich towarów. Jak włączyć się w e-commerce i wzmocnić sprzedaż online?

Można stwierdzić, że w 2020 roku rozwój rynku e-commerce napędzały dwa główne katalizatory. Jednym z nich jest postępująca cyfryzacja przedsiębiorstw i otwarcie firm na nowe, internetowe kanały sprzedaży. Drugim – rozwój pandemii COVID-19, który wymusił zamknięcie wielu stacjonarnych punktów sprzedaży. Firmy z wielu branż postanowiły przyspieszyć proces wdrożenia e-commerce, by zapewnić ciągłość sprzedaży w obliczu zamkniętych sklepów i salonów, a klienci, którzy nie mogli odroczyć zaplanowanych zakupów – zrealizować je w trybie wysyłkowym. Oba te czynniki wywarły znaczący wpływ na liczbę transakcji przez Internet.

Polska i Europa kupuje online

Jak wykazały badania przeprowadzone przez Eurostat, w ubiegłym roku 72% europejskich internautów w wieku 16-74 zamawiało towary lub usługi przez Internet. W porównaniu do 2019 roku wzrost wyniósł 5 punktów procentowych. W przypadku polskich konsumentów 46,5% z nich dokonało transakcji w sieci. Według danych GUS-u przyrost był porównywalny do średniej europejskiej i wyniósł 5,2 pp.

Oprócz wzrastającego zainteresowania e-commerce wśród konsumentów także firmy zaczęły w większym stopniu stawiać na sprzedaż wysyłkową. Liczba przedsiębiorstw, które sprzedają swoje towary w Intenecie wzrosła o 5 pp z 20% w 2019 roku do 25% w ubiegłym. Oznacza to, że co czwarte przedsiębiorstwo w Polsce korzysta z Internetu jako kanału sprzedaży (np. na swojej stronie internetowej, w aplikacji czy też w cyfrowych marketplace’ach).

 

Jak rozpocząć sprzedaż online?

Jeżeli rozważasz otworzenie e-sklepu jako dodatkowego kanału sprzedaży towarów lub też chcesz rozwinąć przedsiębiorstwo wyłącznie w oparciu e-commerce, warto zadbać zarówno o:

  • dostępność i kompleksowość oferty w e-sklepie, jak i
  • obsługę zamówień od strony magazynowo-logistycznej.

W pierwszym przypadku przydatna będzie platforma e-commerce, dzięki której Klient będzie miał dostęp do oferty firmy oraz będzie mógł złożyć elektroniczne zamówienie. W kolejnych krokach procesu – przygotowaniu towaru do wysyłki, wystawieniu faktury i zaksięgowaniu transakcji – sprawdzi się system ERP, który odpowiada za logistykę i sprzedaż. Integracja obu elementów pozwoli na efektywne zarządzanie całym procesem sprzedaży w Internecie od dodania towaru do koszyka aż po jego wysyłkę.

System ERP enova365 jest gotowy do pracy z popularnymi platformami e-commerce. Pomoże w gromadzeniu, przechowywaniu oraz analizie danych pochodzących ze sklepu internetowego. Integracja pozwoli także na obsługę oferowanych w e-sklepie towarów oraz aktualizację stanów magazynowych bezpośrednio z poziomu systemu ERP. Wszystko dzięki modułowi enova365 e-Sklep Konektor, który umożliwia szybką wymianę danych na linii e-sklep – system do zarządzania firmą.